Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar (bundan sonra “Şərtlər” və ya “Müqavilə” adlanacaq) Mostbet onlayn casino və idman mərc platformasından (“Mostbet”, “biz”, “bizim” və ya “operator”) istifadə edən bütün şəxslər üçün hüquqi çərçivəni müəyyən edir. Bu sənəd Mostbet xidmətlərinə giriş, hesabın yaradılması, depozit və vəsait çıxarılması, bonusların və aksiyaların istifadəsi, eləcə də məsuliyyətli oyun prinsiplərini əhatə edir. Mostbet platformasından istifadə etməklə siz bu Şərtləri tam şəkildə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlara əməl etməyə razı olduğunuzu təsdiqləyirsiniz. Əgər bu Şərtlərin hər hansı bəndi ilə razı deyilsinizsə, platformadan istifadə etməməli və qeydiyyat prosesini dərhal dayandırmalısınız. Bu Müqavilə həm veb-sayta, həm də mobil tətbiqlərə, o cümlədən gələcəkdə təqdim edilə biləcək bütün xidmət və funksiyalara şamil olunur.

Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə zidd olmadan tətbiq edilir və istifadəçilər üçün aydın, şəffaf və ədalətli qaydalar yaratmaq məqsədini daşıyır. Burada təsvir olunan müddəalar həm casino oyunlarını, Slots kateqoriyasını, həm də idman mərclərini və digər interaktiv məhsulları əhatə edir. Şərtlər mütəmadi olaraq yenilənə bilər və istifadəçilər yenilənmələr barədə saytda müvafiq bildirişlərlə məlumatlandırılırlar. Sizdən tələb olunur ki, platformadan davamlı istifadə etdiyiniz müddətdə bu Şərtləri vaxtaşırı yenidən nəzərdən keçirəsiniz. Saytdan fasiləsiz istifadə etməyiniz yenilənmiş şərtlərlə razılığınız kimi qiymətləndiriləcəkdir.

Şərtlərin Qəbul Edilməsi

Mostbet platformasında qeydiyyat, hesabın istifadəsi, depozit yatırılması, mərc yerləşdirilməsi və hər hansı digər funksiyanın istifadəsi bu Şərtlərin qeyd-şərtsiz qəbul edilməsi deməkdir. Siz təsdiq edirsiniz ki, qeydiyyat prosesini tamamlayarkən bu Müqavilənin tam mətni ilə tanış olmusunuz və onları tam şəkildə qəbul edirsiniz. İstifadəçi kimi sizin məsuliyyətiniz bu Şərtləri, eləcə də istənilən əlavə siyasətləri (məsələn, Məxfilik Siyasəti, Bonus Qaydaları, Məsuliyyətli Oyun Siyasəti və s.) diqqətlə oxumaq və başa düşməkdir. Əgər siz bu Şərtləri oxumadan hesab yaratmısınızsa, bu, sizə hər hansı hüquqi istisna və ya üstünlük vermir; siz yenə də bütün müddəalara tabe olursunuz. Bu Şərtlərin qəbul edilməsi zamanı hər hansı etirazınız olduqda platformadan istifadə etməməli və hesabınızı bağlamaq üçün Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməlisiniz.

Mostbet istənilən vaxt bu Şərtləri dəyişdirmək, yeniləmək və ya tamamlayaraq yeni maddələr əlavə etmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər veb-saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir və bu tarixdən sonra Mostbet xidmətlərindən davamlı istifadə sizin yeni şərtlərlə razı olmağınız deməkdir. Dəyişikliklər haqqında istifadəçilərin e-poçt ünvanına və ya hesabdaxili bildirişlər vasitəsilə məlumat göndərilə bilər, lakin belə bildirişlərin göndərilməsi məcburi olmaya da bilər. Sizin vəzifəniz saytda yerləşdirilmiş son versiya ilə tanış olmaqdır və hər hansı anlaşılmazlıq yarandıqda son versiya əsas götürülür. Əgər siz yenilənmiş şərtlərlə razı deyilsinizsə, hesabınızı bağlamaq və platformadan istifadəni dərhal dayandırmaq öhdəliyiniz yaranır.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (yalnız 18+)

Mostbet xidmətlərindən yalnız 18 yaşını tamamlamış, tam fəaliyyət qabiliyyətli fiziki şəxslər istifadə edə bilərlər. Qeydiyyat prosesini davam etdirməklə siz bəyan edirsiniz və təsdiq edirsiniz ki, ən azı 18 yaşınız var və yaşadığınız ölkədə onlayn qumar oyunlarında iştirak etmək hüququna maliksiniz. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin platformaya girişinə, qeydiyyatına, depozit etməsinə və oyunlarda iştirakına qəti şəkildə icazə verilmir. Mostbet yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qeydiyyatının qarşısını almaq və aşkar edildikdə onların hesablarını dərhal bağlamaq üçün zəruri yoxlama prosedurlarını həyata keçirmək hüququna malikdir. Bu məqsədlə şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, sürücülük vəsiqəsi və digər rəsmi sənədlər tələb edilə bilər.

Gənc insanların qumar oyunlarına cəlb edilməsi xüsusi risklər doğurur və ciddi maliyyə, psixoloji və sosial fəsadlara səbəb ola bilər. Buna görə Mostbet yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qorunmasını prioritet məsələ hesab edir və valideynləri, qəyyumları, ailə üzvlərini öz cihazlarına giriş şifrələrini paylaşmamağa və uşaq nəzarəti proqramlarından istifadə etməyə təşviq edir. Əgər sizin ailənizdə və ya əhatənizdə 18 yaşdan kiçik şəxslər varsa, sizin hesabınıza və ödəniş vasitələrinizə onların girişinin olmamasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir. Hər hansı minder olan istifadəçinin hesabından istifadə olunduğu müəyyən edildikdə, hesab dərhal bağlanacaq, qazanclar müsadirə edilə bilər və zəruri hallarda müvafiq orqanlara məlumat verilə bilər. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumar fəaliyyətinə cəlb olunması qanunla qadağandır və həm istifadəçi, həm də onun adından istifadə edən digər şəxslər üçün hüquqi məsuliyyət yarada bilər.

Hesabın Qeydiyyatı

Mostbet platformasında oyunlara və xidmətlərə çıxış əldə etmək üçün hər bir istifadəçi fərdi oyunçu hesabı yaratmalıdır. Qeydiyyat zamanı sizdən düzgün, tam və aktual şəxsi məlumatlar (ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə məlumatları və s.) təqdim etmək tələb olunur. Siz təsdiq edirsiniz ki, qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz məlumatlar sizin özünüzə məxsusdur, üçüncü şəxsə aid deyil və saxta məlumat daşımır. Eyni şəxsin birdən çox hesab açması qəti şəkildə qadağandır və aşkarlanarsa, Mostbet bu hesabları bloklamaq, birləşdirmək və ya ləğv etmək hüququna malikdir. Həmçinin sizin hesabınız şəxsi istifadə üçündür və kommersiya, peşəkar mərc sindikatları və ya digər qrup fəaliyyəti üçün istifadə edilə bilməz.

Qeydiyyatı tamamladıqdan sonra siz giriş məlumatlarınızın (istifadəçi adı, parol, iki faktorlu identifikasiya kodları və s.) məxfiliyini qorumaqla bağlı tam məsuliyyəti öz üzərinizə götürürsünüz. Hesabınızdan icazəsiz istifadə hallarına görə Mostbet məsuliyyət daşımır, belə hallar barədə dərhal Müştəri Xidmətlərinə məlumat verməlisiniz. Parol və digər təhlükəsizlik məlumatlarını heç kimlə, o cümlədən dostlar, ailə üzvləri və üçüncü tərəflərlə paylaşmamalısınız. Əgər siz hesabınızın təhlükəsizliyinin pozulduğunu və ya üçüncü şəxsin sizin adınızdan hesabda əməliyyatlar apardığını düşünürsünüzsə, dərhal parolu dəyişməli və Mostbet ilə əlaqə saxlamalısınız. Mostbet ehtiyac duyduqda müştərinin şəxsiyyətini, ünvanını və ödəniş vasitəsini yoxlamaq üçün əlavə sənədlər (KYC – Müştərini Tanı Proseduru) tələb edə bilər və bu sənədlər təqdim olunana qədər hesabı məhdudlaşdıra və ya dondura bilər.

Depozitlər və Vəsait Çıxarışı

Mostbet platformasında depozit yatırmaq və vəsait çıxarmaq üçün yalnız istifadəçiyə məxsus, qanuni yolla əldə edilmiş və adətən öz adına rəsmiləşdirilmiş ödəniş vasitələrindən istifadə olunmalıdır. Siz təsdiq edirsiniz ki, depozit və çıxarış əməliyyatları üçün istifadə etdiyiniz kartlar, elektron pul kisələri və digər ödəniş alətləri üçün lazımi səlahiyyətə maliksiniz. Qanunsuz mənbələrdən əldə edilmiş vəsaitlərin istifadəsi, üçüncü şəxslərə məxsus kartların icazəsiz şəkildə istifadəsi, eləcə də çirkli pulların yuyulmasına səbəb ola biləcək əməliyyatlar qəti qadağandır. Mostbet çirkli pulların yuyulmasına və terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə qarşı daxili nəzarət prosedurlarını tətbiq edir və şübhəli hesab edilən hər hansı əməliyyat haqqında müvafiq orqanlara məlumat verə bilər. Operator lazım bildiyi halda depozit və çıxarışları gecikdirmək, yoxlama aparmaq və ya əməliyyatı rədd etmək hüququnu özündə saxlayır.

Vəsait çıxarışı adətən depozit üçün istifadə etdiyiniz vasitəyə yönləndirilir və Mostbet “eyni metod” prinsipinə uyğun olaraq təhlükəsizlik və AML (çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə) qaydalarına riayət edir. Çıxarış tələb etməzdən əvvəl sizin hesabınızda şəxsiyyət təsdiqi prosedurları tam başa çatdırılmalıdır; əks halda, çıxarış gecikə və ya rədd edilə bilər. Hər bir istifadəçi depozit və çıxarış limitləri, emal müddəti və mümkün komissiyalar barədə məlumat almaq üçün müvafiq bölmələrə və ya aşağıdakı cədvələ istinad etməlidir. Nəzərə alın ki, bəzi ödəniş metodları üçüncü tərəf provayderlər tərəfindən əlavə rüsumlar və ya məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər və bu hallar Mostbet-in nəzarətindən kənarda ola bilər. Valyuta məzənnələri, bank emal gecikmələri və texniki nasazlıqlar səbəbindən ödənişlərdə gecikmələr yarana bilər və belə hallarda Mostbet məsuliyyət daşımaya bilər, lakin problem həllinə dəstək göstərməyə çalışacaq.

Ödəniş metodları cədvəli

Bonuslar və Aksiyalar

Mostbet istifadəçilər üçün müxtəlif bonuslar, xoş gəldin paketləri, pulsuz fırlanmalar (Slots üçün), cashback təklifləri və digər aksiyalar təqdim edə bilər. Hər bir bonus və kampaniya üçün ayrıca şərtlər və tələblər (dövriyyə şərtləri, minimum əmanət, maksimum mərc limiti, bonus müddəti və s.) müəyyən olunur və istifadəçi bonusu qəbul etməzdən əvvəl bu qaydalarla tanış olmalıdır. Bonusdan istifadə etməklə siz həmin bonusun xüsusi şərtlərini və ümumi Şərtləri qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Bonusların sui-istifadəsi, qrup halında bonus ovçuluğu, hesabların çoxaldılması yolu ilə üstünlük qazanmağa cəhd və istənilən manipulyativ strategiya qəti şəkildə qadağandır. Mostbet belə halları araşdırmaq, bonusları ləğv etmək, qazancları müsadirə etmək və məsul şəxslərin hesablarını bağlamaq hüququnu özündə saxlayır.

Bonusların əksəriyyətində dövriyyə tələbi mövcud olur; bu o deməkdir ki, bonus məbləği və bəzən depozit məbləği müəyyən sayda dəfə oyunlarda mərc edilməlidir. Siz hər bir bonus təklifinin ayrıca qaydalarını oxumadan onunla bağlı qərar verməməlisiniz, çünki dövriyyə tələblərini yerinə yetirmədən çıxarış etmək cəhdləri rədd edilə bilər. Bəzi bonuslar yalnız müəyyən oyun növlərinə və ya Slots kateqoriyasına tətbiq oluna bilər, digərləri isə masa oyunları və ya canlı casino üçün məhdudiyyətlər daşıya bilər. Həmçinin müəyyən ölkələrdən olan istifadəçilər üçün bonusların əlçatanlığı məhdudlaşdırıla bilər və bu, coğrafi məhdudiyyətlər siyahısında əks oluna bilər. Mostbet istənilən bonus proqramını əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişmək, dayandırmaq və ya ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır, lakin belə dəyişikliklər artıq verilmiş bonusların əsas hüquqlarını mümkün qədər pozmamaq prinsipinə əsasən həyata keçirilir.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün casino oyunları, Slots, stolüstü oyunlar, canlı diler oyunları və idman mərc məhsulları üçün ayrıca oyun qaydaları mövcuddur. Siz hər hansı oyunda və ya məhsulda iştirak etməzdən əvvəl həmin oyunun qaydaları, ödəniş cədvəlləri, mərc limitləri və xüsusi şərtləri ilə tanış olmalısınız. Hər bir oyun öz daxilində müəyyən ehtimal mexanizmi, qaydalar və nəticə formalaşdırma prinsiplərinə malikdir və istifadəçi bunları başa düşmədən oyun prosesinə qoşulmamalıdır. Qaydalarla tanış olmamağınız sizə sonradan heç bir güzəşt və ya kompensasiya hüququ vermir, çünki oyun zamanı baş verən bütün nəticələr bu qaydalara əsasən həyata keçirilir. Mostbet istənilən oyunun qaydalarını dəyişdirə, əlavə məhdudiyyətlər tətbiq edə və ya oyunu tamamilə ləğv edə bilər, lakin artıq yerləşdirilmiş mərclər üçün heç bir qayda geriyə qüvvəyə minmir.

Oyun zamanı texniki nasazlıqlar, əlaqə problemləri, server xətaları və digər gözlənilməz hallar baş verə bilər. Bu halda Mostbet mümkün qədər qısa müddətdə problemi aradan qaldırmağa və istifadəçilərin maraqlarını qorumağa çalışır. Texniki nasazlıq nəticəsində səhv hesablanmış mərclər, yanlış kreditləşmələr və oxşar hallar müəyyən edildikdə, operator bu nəticələri ləğv etmək və ya düzəliş aparmaq hüququnu özündə saxlayır. Siz razılaşırsınız ki, texniki problemlər səbəbindən yaranan müvəqqəti itkilərə və ya qazanc imkanlarının qaçırılmasına görə Mostbet məhdud məsuliyyət daşıyır və yalnız faktiki olaraq səhv köçürülmüş məbləğlərin düzəldilməsi ilə məhdudlaşa bilər. İstifadəçi oyun zamanı hər hansı uyğunsuzluq, səhv və ya anlaşılmazlıq aşkar edərsə, dərhal Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamalı və araşdırma aparılması üçün lazımi məlumatları təqdim etməlidir.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün rəqəmsal casino oyunları və Slots təsadüfi ədəd generatoru (RNG – Random Number Generator) texnologiyasından istifadə etməklə işləyir. RNG hər bir spin, kart paylanması və ya digər oyun hərəkətinin nəticəsini tam təsadüfi şəkildə müəyyən edir və oyunçular və operator üçün bərabər şərtlər yaratmaq məqsədi daşıyır. Bu texnologiya müstəqil test laboratoriyaları və sertifikatlaşdırma orqanları tərəfindən mütəmadi olaraq yoxlanılır və onların tələblərinə uyğunluq təsdiq olunur. Nəticələrin manipulyasiya edilməsi, oyun proqramının dəyişdirilməsi və ya nəticələri əvvəlcədən proqnozlaşdırmağa imkan verən hər hansı qeyri-qanuni üsuldan istifadə cəhdləri qəti şəkildə qadağandır. Siz qəbul edirsiniz ki, qumar oyunlarının nəticələri şans faktoru əsasında formalaşır və heç bir strategiya və ya metod uzunmüddətli zəmanətli qazanclar təmin etmir.

Ədalətli oyun prinsipləri çərçivəsində Mostbet hər hansı oyun və ya mərc məhsulu ilə bağlı ehtimal faizlərini, qaydaları və mümkün ödənişləri aydın şəkildə təqdim etməyə çalışır. İstifadəçi oyun öncəsi bu məlumatlarla tanış olmaqla nəticələrin təbiətini və gözlənilən riskləri daha yaxşı anlaya bilər. RNG texnologiyası həm də onu ifadə edir ki, keçmiş nəticələr gələcək nəticələrə təsir etmir; yəni ardıcıl bir neçə itkidən sonra növbəti raundda qazanmaq ehtimalınız artmır və ya azalır, eyni ehtimallar davam edir. Bu reallığı nəzərə almamaq məsuliyyətsiz oyun davranışlarına, itkiləri qisas almaq cəhdlərinə və maliyyə çətinliklərinə səbəb ola bilər. Mostbet istifadəçilərini təsadüfi nəticələrin təməl prinsiplərini başa düşməyə, oyunlara əyləncə kimi yanaşmağa və heç vaxt təminatlı gəlir mənbəyi kimi baxmamağa çağırır.

Məsuliyyətli Oyun

Mostbet məsuliyyətli oyun siyasətini öz fəaliyyətinin əsas prioritetlərindən biri hesab edir və istifadəçilərə təhlükəsiz, nəzarət olunan və balanslı oyun təcrübəsi təqdim etməyə sadiqdir. Qumar oyunları yalnız əyləncə məqsədilə nəzərdə tutulmalı, heç bir halda borcları ödəmək, sabit gəlir əldə etmək və ya maliyyə problemlərindən çıxış yolu kimi qəbul edilməməlidir. Hər bir istifadəçi oyun üçün ayrıca büdcə müəyyən etməli, bu məbləği yalnız itirə biləcəyi sərhədlər daxilində təyin etməli və heç vaxt gündəlik həyat üçün vacib xərclər (kirayə, kommunal, qida, borc ödənişləri və s.) hesabına qumar oynamağa cəhd etməməlidir. Mostbet oyunçuların öz davranışlarını izləmələri və zəruri hallarda özlərinə limitlər qoymaları üçün müxtəlif alətlər təqdim edir. Bu alətlər sağlam oyun davranışını təşviq edir və oyun təcrübəsinin nəzarətdən çıxmasının qarşısını almağa kömək edir.

Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin qumar oyunlarına cəlb edilməsi xüsusilə təhlükəli hesab olunur, çünki bu yaş qrupunda impuls nəzarəti və maliyyə məsuliyyəti tam formalaşmamış olur. Gənclər qumar oyunlarını asan qazanc yolu kimi qavramağa meylli ola bilərlər ki, bu da gələcəkdə asılılıq, borc yükü və psixoloji travmalarla nəticələnə bilər. Buna görə Mostbet platformasına giriş yalnız 18 yaşdan yuxarı şəxslərə açıqdır və valideynlərə uşaqlarını onlayn qumar məzmunundan qorumaq üçün filtrləmə və valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etmək tövsiyə edilir. Məsuliyyətli oyun siyasətinin bir hissəsi kimi Mostbet oyunçuları öz davranışlarını səmimi şəkildə qiymətləndirməyə, qumarla bağlı problem əlamətləri hiss etdikdə fasilə verməyə və zəruri hallarda peşəkar yardım axtarmağa çağırır. Həmçinin istifadəçilər yaxınlarında qumarla bağlı problemlər müşahidə etdikləri halda məsuliyyətli şəkildə müdaxilə etməli, həmin şəxsləri dəstək təşkilatlarına müraciət etməyə həvəsləndirməlidirlər.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (cədvəl)

Mostbet məsuliyyətli oyun çərçivəsində istifadəçilərə öz oyun davranışlarını nəzarətdə saxlamağa kömək edən bir sıra funksiyalar təqdim edir. Bu funksiyalar könüllü əsasda aktivləşdirilir və hər bir istifadəçi öz ehtiyac və risk səviyyəsinə uyğun seçim edə bilər. Aşağıdakı cədvəldə əsas məsuliyyətli oyun alətləri və onların qısa təsviri təqdim olunur:

Bu alətlərin hər hansı birini aktivləşdirdikdən sonra siz müəyyən edilmiş müddət ərzində məhdudiyyətləri azalda və ya ləğv edə bilməyə bilərsiniz, çünki bu, məsuliyyətli oyun siyasətinə zidd ola bilər. Depozit və mərc limitlərini artırmaq istədikdə, Mostbet adətən “soyutma” müddəti tətbiq edir və dərhal təsdiq etmir, beləliklə, impulsiv qərarların qarşısı alınır. Özünü-istisna funksiyası aktivləşdirildikdən sonra siz hesabınıza giriş edə bilməyəcək, depozit yatıra və ya mərc yerləşdirə bilməyəcəksiniz. Bu müddət ərzində Mostbet sizə marketinq mesajları göndərməmək üçün lazımi addımlar atacaq, lakin texniki səbəblərdən müəyyən gecikmələr ola bilər. Siz məsuliyyətli oyun alətlərindən istifadə etməklə öz rifahınızı qorumağa yardımçı olur və qumar fəaliyyətini nəzarətdə saxlayırsınız.

Dəstək resursları

Qumarla bağlı çətinliklər yaşayan və ya qumar davranışının nəzarətdən çıxdığını hiss edən istifadəçilər üçün peşəkar dəstək təşkilatlarına müraciət etmək çox vacibdir. Mostbet müvafiq regionlarda fəaliyyət göstərən müstəqil dəstək mərkəzləri, psixoloji yardım xətləri və asılılıqla mübarizə üzrə ixtisaslaşmış təşkilatlara müraciəti təşviq edir. Siz anonim qaydada məsləhət ala, öz vəziyyətinizi qiymətləndirə və uyğun müalicə və ya dəstək proqramlarına yönləndirilə bilərsiniz. Eyni zamanda, yaxınlarının qumar davranışından narahat olan ailə üzvləri və dostlar üçün də xüsusi dəstək xətləri mövcuddur və bu xidmətlər onlara vəziyyəti necə idarə etməyi, sərhədlər müəyyən etməyi və sağlam ünsiyyəti qorumağı öyrədir. Məsələn, “Qumarla Mübarizə Mərkəzi”, “Asılılıqdan Xilas Xətti”, “Psixoloji Dəstək Xidməti” kimi ümumi adlar altında fəaliyyət göstərən təşkilatlara müraciət mümkündür.

Mostbet bu təşkilatlardan heç biri ilə birbaşa hüquqi və ya maliyyə bağlılığı olmadığını, lakin istifadəçilərin rifahını ön planda tutaraq onların xidmətlərini tövsiyə etdiyini bəyan edir. Siz, həmçinin, yerli səhiyyə qurumlarına, klinikalara və müstəqil psixoterapevtlərə müraciət edərək fərdi kömək ala bilərsiniz. Özünüzdə və ya yaxınlarınızda aşağıdakı əlamətləri müşahidə etdikdə – borclanma, hesabların ödənilməməsi, ailə və iş münasibətlərinin pisləşməsi, qumara görə yalan danışma, əhvalın yalnız oyun zamanı yaxşılaşması – peşəkar yardımı təxirə salmamaq tövsiyə edilir. Məsuliyyətli oyun yalnız texniki alətlərlə məhdudlaşmır; bu, həm də davranışlarınızı dürüst şəkildə qiymətləndirmək və ehtiyac olduqda kömək istəmək deməkdir.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasından istifadə zamanı bir sıra hərəkətlər qəti şəkildə qadağan olunmuş və bu Şərtlərin ciddi pozuntusu hesab olunur. Saxta məlumatlarla qeydiyyat, digər şəxslərə məxsus sənədlərdən istifadə, hesabı üçüncü şəxsə satış və ya icarəyə vermə, eləcə də mərc nəticələrinə süni təsir etmək cəhdləri bu qəbildən olan pozuntulara daxildir. Texniki manipulyasiya, proqram təminatına müdaxilə, oyun nəticələrini dəyişdirə biləcək hər hansı alqoritm və ya “bot” istifadəsi, serverə icazəsiz girişə cəhd və başqa kibercinayət hallarına qarşı sıfır tolerantlıq tətbiq olunur. Eyni zamanda, pul yuma, fırıldaqçılıq, oğurlanmış kartlardan istifadə, saxta ödənişlər və digər maliyyə cinayətləri də qəti qadağandır və aşkar edildikdə dərhal hüquq-mühafizə orqanlarına bildirilməlidir. İstifadəçilərin digər oyunçulara və ya Mostbet əməkdaşlarına qarşı təhqiramiz, təhdidedici və ya ayrı-seçkilik xarakterli davranışı da hesabın məhdudlaşdırılmasına və ya bağlanmasına səbəb ola bilər.

Hər hansı qadağan olunmuş fəaliyyət şübhəsi yarandıqda Mostbet araşdırma aparmaq, sizdən əlavə məlumat və sənədlər tələb etmək, hesabınıza vəsaitlərin müvəqqəti dondurulması, mərc qoyuluşlarının məhdudlaşdırılması və digər təhlükəsizlik tədbirləri görmək hüququna malikdir. Araşdırma müddətində hesab üzrə əməliyyatlar məhdudlaşdırıla, bonuslar dayandırıla və çıxarış tələbləri dondurula bilər. Əgər pozuntu faktı təsdiq olunarsa, operator hesabınızı ləğv etmək, balansınızdakı vəsaitlərin hamısını və ya bir qismini müsadirə etmək və zəruri hallarda hüquqi tədbirlər görmək səlahiyyətinə malikdir. Siz qəbul edirsiniz ki, bu kimi hallar zamanı Mostbet-in verdiyi qərarlar, daxili qaydalara və qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olduğu müddətcə, son və məcburidir. Qadağan olunmuş fəaliyyətlərlə məşğul olan istifadəçilər hər hansı kompensasiya və ya qaytarma hüququ qazanmazlar.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (cədvəl)

Mostbet xidmətləri bütün ölkələrdə qanuni olmaya bilər və operator müəyyən yurisdiksiyalarda yaşayan və ya orada fiziki olaraq yerləşən şəxslərə xidmət göstərməməyi seçə bilər. Bu məhdudiyyətlər müvafiq milli qanunvericiliyə, lisenziya tələblərinə və risk qiymətləndirməsinə əsaslanır. Siz qeydiyyat zamanı götürdüyünüz öhdəliklə bəyan edirsiniz ki, yaşadığınız ölkədə onlayn qumar və idman mərc oyunlarında iştirak etmək qanunla qadağan edilməmişdir və siz belə fəaliyyət üçün hüquq və səlahiyyətə maliksiniz. Mostbet IP ünvanınız, təqdim etdiyiniz sənədlər və digər geolokasiya alətlərindən istifadə edərək sizin hansı ölkədən daxil olduğunuzu müəyyən etməyə çalışa bilər. Aşağıdakı cədvəl nümunəvi xarakter daşıyır və tam siyahı hesab edilmir; aktual siyahı saytın müvafiq bölməsində təqdim olunur.

Bu cədvəl yalnız nümunəvi xarakter daşıyır və sizin ölkəniz burada sadalanmasa belə, xidmətlərdən istifadə hüququnuzun olması avtomatik olaraq təmin edilmir. İstifadəçi kimi sizin borcunuz yerli qanunvericiliyi araşdırmaq və onlayn qumar fəaliyyətinin icazəli olub-olmadığını müəyyən etməkdir. Əgər Mostbet müəyyən edərsə ki, siz məhdudlaşdırılmış ölkədən qeydiyyatdan keçmisiniz və ya xidmətlərdən istifadə etmisiniz, hesabınız dərhal bağlana və balansınızda olan vəsaitlər ləğv oluna bilər. Belə hallarda istifadəçinin hər hansı kompensasiya və ya iddia hüququ məhdudlaşdırıla bilər, çünki bu, Şərtlərin və yerli qanunvericiliyin pozulmasıdır. Mostbet bu məhdudiyyətləri istənilən vaxt yeniləyə və ya genişləndirə bilər və istifadəçilər aktual siyahını mütəmadi olaraq yoxlamalıdırlar.

Məxfilik və Məlumatların Mühafizəsi

Mostbet istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasına xüsusi önəm verir və müvafiq məlumatların yalnız qanuni məqsədlər üçün və təhlükəsiz şəkildə emal olunmasını təmin etməyə çalışır. Qeydiyyat zamanı və hesabınızdan istifadə etdiyiniz müddətdə təqdim etdiyiniz məlumatlar (ad, soyad, doğum tarixi, ünvan, əlaqə məlumatları, ödəniş məlumatları və s.) Məxfilik Siyasətinə uyğun olaraq toplanır, saxlanılır və emal edilir. Bu məlumatlar əsasən hesabın idarə olunması, şəxsiyyətin identifikasiyası, ödənişlərin emalı, təhlükəsizlik yoxlamaları, məsuliyyətli oyun prosedurları və qanunvericilik tələblərinə əməl edilməsi məqsədləri ilə istifadə olunur. Mostbet şəxsi məlumatlarınızı üçüncü şəxslərə yalnız qanunvericiliklə tələb edildikdə, hüquq-mühafizə və tənzimləyici orqanlara, eləcə də ödəniş provayderləri, identifikasiya xidmətləri və texniki tərəfdaşlar kimi zəruri xidməti təmin edən qurumlara ötürə bilər. Bu zaman hər bir üçüncü tərəf ilə müvafiq gizlilik müqavilələri bağlanır və onlar da məlumatların qorunması ilə bağlı tələblərə riayət etməlidirlər.

İstifadəçilər şəxsi məlumatların qorunması hüquqları çərçivəsində öz məlumatlarına çıxış, onların düzəldilməsi, məhdudlaşdırılması və bəzi hallarda silinməsi ilə bağlı sorğular verə bilərlər. Lakin müəyyən məlumatların saxlanması qanun və tənzimləmə tələbləri (məsələn, çirkli pulların yuyulmasına qarşı mübarizə normaları) səbəbindən məcburi ola bilər və bu hallarda Mostbet həmin məlumatları müəyyən minimum müddət ərzində saxlamağa borcludur. Platforma texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri – şifrələmə, giriş nəzarəti, şəbəkə monitorinqi və s. – vasitəsilə məlumatlarınızı icazəsiz giriş və sui-istifadədən qorumağa çalışır. Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsi tam təhlükəsiz hesab oluna bilməz və siz bununla bağlı mövcud riskləri dərk edərək məlumatlarınızı təqdim etdiyinizi qəbul edirsiniz. Hər hansı məxfilik məsələsi, məlumat sızması şübhəsi və ya şəxsi məlumatlarla bağlı suallar yarandıqda, siz Müştəri Xidmətlərinə və ya məsul məlumat mühafizəsi şöbəsinə müraciət edə bilərsiniz.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet istənilən vaxt və müxtəlif səbəblərlə, o cümlədən bu Şərtlərin pozulması, qanun pozuntusu şübhəsi, məsuliyyətli oyun siyasətinin tətbiqi və ya texniki təhlükəsizlik məqsədləri ilə istifadəçi hesabını müvəqqəti dayandırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır. Hesabın dayandırılması müddətində istifadəçi giriş edə bilməz, yeni mərc yerləşdirə bilməz və ya çıxarış tələbi verə bilməz; bəzi hallarda isə hesabdakı vəsaitlər araşdırma nəticələnənə qədər dondurula bilər. Əgər araşdırma nəticəsində ciddi qayda pozuntusu təsdiqlənərsə, Mostbet hesabı daimi olaraq bağlaya, bonusları ləğv edə, balansı müsadirə edə və lazım gəldikdə hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edə bilər. İstifadəçi bu müddəaları qəbul etməklə, operatorun təhlükəsizlik və tənzimləyici öhdəliklərini yerinə yetirmək məqsədilə bu cür tədbirlər görmək səlahiyyətinə malik olduğunu tanıyır. Qayda pozuntusu sübuta yetirilməyən hallarda isə, hesab yenidən bərpa edilə bilər və dondurulmuş vəsaitlər qaydalar çərçivəsində istifadəçiyə qaytarıla bilər.

İstifadəçi özü də istənilən vaxt hesabını bağlamaq və ya özünü-istisna funksiyasından istifadə etməklə Mostbet xidmətlərindən imtina etmək hüququna malikdir. Bunun üçün hesab parametrləri bölməsindən və ya Müştəri Xidmətlərinə rəsmi sorğu göndərməklə istifadə edə bilərsiniz. Hesab bağlandıqdan sonra, əgər hər hansı hüquqi və ya tənzimləyici maneə yoxdursa, balansınızda qalan qanuni vəsaitlər qaydalara uyğun olaraq sizə ödəniləcəkdir. Lakin məsuliyyətli oyun çərçivəsində tətbiq olunan özünü-istisna tədbirləri zamanı, seçdiyiniz müddət ərzində hesabı yenidən aktivləşdirmək tələbini Mostbet rədd edə bilər. Siz hesabın bağlanmasının bütün hüquqi və maliyyə nəticələrini qəbul edir və hesab bağlandıqdan sonra oyun tarixçəsi və ya məlumat arxivlərinə çıxışın məhdud ola biləcəyini başa düşürsünüz.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə öz riskiniz hesabına həyata keçirilir və siz qəbul edirsiniz ki, qumar oyunları nəticəsində həm qazanclar, həm də itkilər mümkündür. Mostbet heç bir halda təminat vermir ki, siz oyun nəticəsində mütləq qazanacaqsınız və ya müəyyən qazanc səviyyəsinə nail olacaqsınız; bütün nəticələr təsadüfi mexanizmlər və oyun qaydaları əsasında formalaşır. Operator hər hansı dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticəvi zərərə görə, o cümlədən qazanc imkanlarının itirilməsi, iş və ya ailə münasibətlərinin pisləşməsi, psixoloji gərginlik və ya digər şəxsi zərər formalarına görə məsuliyyət daşımır. Həmçinin internet bağlantısının kəsilməsi, proqram nasazlıqları, texniki xətalar, üçüncü tərəf provayderlərin fəaliyyətindəki nasazlıqlar nəticəsində yaranan fasilələrə görə Mostbet-in məsuliyyəti yalnız faktiki olaraq hesabınızda səhv qeyd olunmuş məbləğin düzəldilməsi ilə məhdudlaşa bilər. Siz razılaşırsınız ki, operatorun ümumi məsuliyyəti hər hansı halda mübahisəyə səbəb olan və ya onunla bilavasitə bağlı olan konkret məbləğlə, lakin heç bir halda müəyyən limitdən artıq olmamaqla məhdudlaşdırıla bilər.

Mostbet heç bir halda sizin kompüter avadanlığınıza, mobil cihazlarınıza və ya proqram təminatınıza dəyən ziyanlara görə məsuliyyət daşımır, əgər bu zərər platformadan normal istifadə nəticəsində yaranmayıbsa və ya sizin təhlükəsizlik qaydalarına əməl etməməyinizlə bağlı olubsa. Siz antivirus proqram təminatını yeniləmək, cihazlarınızı qorumaq və giriş məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamaq öhdəliyini daşıyırsınız. Eyni zamanda, üçüncü tərəf veb-saytlarına və ya tərəfdaş linklərinə keçid etdikdə, həmin saytlarda təqdim olunan kontentə, xidmətlərə və məxfilik siyasətlərinə görə Mostbet məsuliyyət daşımır. Siz bu cür keçidlərdən istifadə etdikdə, bunu öz riskiniz və öz məsuliyyətiniz daxilində etdiyinizi qəbul edirsiniz. Bu Şərtlərdə göstərilən məsuliyyət məhdudiyyətləri, qanunla icazə verilən maksimum həddə qədər qüvvədədir və müəyyən yurisdiksiyalarda istehlakçı hüquqlarına dair məcburi normalarla ziddiyyət təşkil etməmək şərti ilə tətbiq edilir.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

İstifadəçi hər hansı xidmətlə bağlı narazılıq, hesab əməliyyatı, oyun nəticəsi, bonus tətbiqi və ya digər məsələ üzrə şikayəti olduqda, ilk növbədə Mostbet Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməlidir. Şikayət mümkün qədər tez və hadisə baş verdikdən sonra ağlabatan müddət ərzində, aydın və ətraflı şəkildə təqdim edilməlidir; tarixlər, məbləğlər, oyun növü və digər əlaqəli məlumatlar daxil edilməlidir. Mostbet şikayətləri obyektiv, ədalətli və vaxtında araşdırmaq öhdəliyini daşıyır və adətən şikayətin daxil olmasından sonra müəyyən edilmiş müddət ərzində ilkin cavab təqdim olunur. Lazım gəldikdə, istifadəçidən əlavə sənədlər, ekran görüntüləri və ya digər sübut materialları tələb oluna bilər ki, bu da araşdırmanın daha dəqiq aparılmasına xidmət edir. Şikayətin dərindən araşdırılması müəyyən vaxt tələb edə bilər və bu müddət ərzində istifadəçi araşdırmanın gedişatı barədə məlumatlandırıla bilər.

Əgər istifadəçi Mostbet-in təqdim etdiyi həll variantı ilə razı deyilsə, mübahisəni müvafiq müstəqil arbitraj orqanına və ya tənzimləyici quruma yönləndirmək hüququna malik ola bilər, əgər bu, tətbiq olunan qanunvericiliklə nəzərdə tutulubsa. Mübahisələrin müstəqil orqanlar vasitəsilə həlli zamanı Mostbet bu qurumların qərarlarına hörmətlə yanaşır və hüquqi öhdəliklər çərçivəsində onların tələblərini yerinə yetirir. Lakin qeyd edilməlidir ki, arbitraj və ya məhkəmə xərcləri, sığorta haqları və digər əlaqəli xərclərə görə məsuliyyət, ümumiyyətlə, iddiaçı tərəfin üzərinə düşür, əgər tənzimləyici orqan və ya məhkəmə başqa cür qərar verməyibsə. Siz hər hansı hüquqi prosedur başlatmazdan əvvəl, ilk növbədə operatorla birbaşa dialoq və vasitəçilik yolu ilə problemi həll etməyə çalışmağı qəbul edirsiniz. Bu yanaşma hər iki tərəfin maraqlarını qoruyur və vaxt, resurs və emosional gərginliyin azalmasına kömək edir.

Tətbiq Olunan Qanunvericilik

Bu Şərtlər və Mostbet ilə sizin aranızda yaranan bütün müqavilə münasibətləri tətbiq olunan yurisdiksiyanın müvafiq qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir. Şərtlərdə xüsusi olaraq göstərilmədiyi halda, beynəlxalq xüsusi hüquq normaları və kolliziya qaydaları istisna edilə bilər ki, bu da hüquqi çərçivənin daha aydın olmasına xidmət edir. Siz qəbul edirsiniz ki, onlayn qumar fəaliyyətinə dair yerli qanunvericiliyin tələblərinə özüünüz əməl etməli və yaşadığınız ölkədə Mostbet xidmətlərindən istifadə etməyin qanuni olub-olmadığını müəyyənləşdirməlisiniz. Əgər sizin ölkənizin qanunları onlayn qumar oyunlarını və ya xarici operatorlardan istifadəni qadağan edirsə, siz bu tələblərə riayət etməli və platformadan istifadə etməməlisiniz. Mostbet bu kimi yurisdiksiyalarda yaşayan istifadəçilərin qanun pozuntusuna görə cavabdeh deyil və bu məsuliyyət tam şəkildə istifadəçinin üzərinə düşür.

İstənilən hüquqi mübahisə yaranarsa, tərəflər ilk növbədə danışıqlar və vasitəçilik yolu ilə məsələnin sülh yolu ilə həllinə cəhd edəcəklər. Bu mümkün olmadığı halda, mübahisə müvafiq yurisdiksiyanın səlahiyyətli məhkəmələrinə və ya qanunun nəzərdə tutduğu arbitraj orqanlarına təqdim edilə bilər. Məhkəmə və ya arbitraj prosesi zamanı tətbiq olunacaq qanunlar və prosedur qaydaları həmin yurisdiksiya tərəfindən müəyyən ediləcəkdir. Siz bu şərtlərlə razılaşmaqla, belə məhkəmələrin yurisdiksiyasını qəbul etdiyinizi və bu instansiyalarda işə baxılmasına etiraz etməyəcəyinizi bəyan edirsiniz. Tənzimləyici orqanların tələbləri, lisenziya şərtləri və digər hüquqi öhdəliklər Mostbet üçün üstün qüvvəyə malik ola bilər və zəruri hallarda Şərtlərdə müəyyən dəyişikliklərin edilməsinə səbəb ola bilər.

Yekun Qaydalar

Bu Şərtlər sizinlə Mostbet arasında platformanın və xidmətlərin istifadəsinə dair tam hüquqi razılaşma təşkil edir və əvvəlki bütün yazılı və ya şifahi razılaşmaların, anlaşmaların və təkliflərin yerini tutur. Hər hansı müddəanın etibarsız, qanunsuz və ya icra olunmaz hesab edilməsi, digər müddəaların qüvvədən düşməsi demək deyil; qalan müddəalar tam şəkildə qüvvədə qalmağa davam edəcəkdir. Mostbet bu Şərtlərin hər hansı bəndindən müəyyən hallarda imtina edə, onu tətbiq etməyə bilər və ya yumşaq yanaşa bilər, lakin bu, gələcək hallarda həmin bənddən və ya başqa bəndlərdən imtina edilməsi kimi yozula bilməz. Siz bu Müqavilə ilə bağlı hər hansı hüququnuzu və ya öhdəliyinizi üçüncü şəxsə keçirmək, satmaq və ya güzəştə getmək hüququna malik deyilsiniz; Mostbet isə qanunvericiliyə uyğun olaraq bu hüquq və öhdəlikləri törəmə şirkətlərə, tərəfdaşlara və ya hüquqi varislərə ötürə bilər. Şərtlərin orijinal versiyası müəyyən dildə tərtib oluna bilər və tərcümələrdə hər hansı uyğunsuzluq yarandıqda, şübhə doğuran hallarda orijinal mətndəki versiya üstün sayılır.

Siz Mostbet xidmətlərindən istifadə etməyə davam etməklə bu Şərtləri diqqətlə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onların sizin üçün məcburi hüquqi qüvvəyə malik olduğunu qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz. Həmçinin qəbul edirsiniz ki, məsuliyyətli oyun prinsiplərinə riayət etmək, yalnız 18 yaşından yuxarı şəxslərin iştirakını təmin etmək və yerli qanunvericiliyin tələblərinə əməl etmək sizin şəxsi vəzifənizdir. Mostbet öz növbəsində şəffaflıq, ədalət, məsuliyyətli oyun və hüquqi uyğunluq standartlarına sadiq qalaraq, istifadəçilərinə təhlükəsiz və etibarlı onlayn casino və mərc mühiti təqdim etməyə çalışır. Əgər bu Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə bağlı sualınız varsa, platformadan istifadəni davam etdirməzdən əvvəl Müştəri Xidmətlərinə müraciət etməyiniz tövsiyə olunur. Bu sənədin hər hansı hissəsinin qəbul edilməməsi halında, siz Mostbet hesabı yaratmamalı və ya mövcud hesabınızdan istifadəni dərhal dayandırmalısınız.