Depozit hesabıma niyə oturmadı?
Depozit Mostbet hesabınıza düşməyibsə, adətən ödəniş gecikməsi və ya məlumat səhvi səbəbindən olur.
Belə edin:
- Vaxtı yoxlayın. Kart və ya bank köçürməsi bəzən 5–30 dəqiqə, bəzən isə 1 saata qədər gecikə bilər.
- Şəxsi kabineti yeniləyin. Mostbet hesabınıza yenidən daxil olun və balansı yeniləyin.
- Ödəniş tarixçəsini yoxlayın. Bank/kart tətbiqinizdə və ya elektron pul kisənizdə əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığına baxın.
- Məlumatları müqayisə edin. Köçürdüyünüz məbləğ, valyuta və ödəmə üsulunun Mostbet qaydalarına uyğun olduğuna əmin olun.
- Dəstəklə əlaqə saxlayın. Çekin (screenshot), əməliyyat ID-si və ödəniş vaxtı ilə birlikdə saytın onlayn çatına və ya e-poçta yazın.
Qeyd: Depozit təsdiqlənməyənə qədər casino və digər oyunlarda məbləğ istifadəyə açılmır.